Bagaimana pelaksanaan fungsi layanan pemerintahan yang baik

1. Mudah dalam pengurusan bagi yang berkepentingan. (prosedurnya sederhana)
2. Mendengar pelayan yang wajar
3. Mendapat pelayanan yang sama tampa pilih kasih
4. Mendapat perlakuan yang jujur dan terus terang (transpran)